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利用規約

導入

The Arcane Penguin Online Shopへようこそ!これらの利用規約は、当ウェブサイトおよびサービスの利用に関するものです。当ウェブサイトへのアクセスまたは利用は、これらの規約に従うことに同意したものとみなされます。これらの規約に同意しない場合は、当ウェブサイトの利用をお控えいただくようお願いいたします。

The Arcane Penguinでは、高品質なストリートウェアファッションを提供するだけでなく、お客様のショッピング体験が安全で透明で楽しいものになるよう心掛けています。当ウェブサイトでの取引を進める前に、これらの利用規約をよくお読みいただき、理解していただくことをお勧めします。

このデジタルの旅を一緒に進む際に、電子商取引の基本的な原則に注意を払うことが重要です:

  1. 透明性と明瞭性: シームレスな体験を提供するために、製品、価格、ポリシー、および消費者としてのあなたの権利に関する明確で容易にアクセス可能な情報を提供することに取り組んでいます。
  2. プライバシーとセキュリティ: 個人情報の保護は最優先事項です。データの収集、利用、および保護に関する詳細な情報については、弊社のプライバシーポリシーをご参照ください。
  3. 品質保証: 当社はストリートウェア製品の品質に誇りを持ち、常に期待を上回るアイテムを提供し、信頼性と耐久性に重点を置いています。
  4. 顧客中心のアプローチ: お客様の満足度が最優先です。専任のカスタマーサポートチームがショッピングの旅を通して発生する質問、懸念、または問題に対応します。
  5. 法的コンプライアンス: あなたの保護への当社のコミットメントは、関連する電子商取引法や規制を遵守することにも及びます。これにより、あなたの権利が当社との取引を通じて保護され続けます。

当ウェブサイトおよびサービスへのアクセスまたは利用により、これらの規約に従うことに明示的に同意したものとみなされます。当社のポリシーに関する疑問や懸念がある場合は、カスタマーサポートチームにご連絡いただくか、お気軽にお問い合わせください。あなたの満足と信頼は、私たちにとって最も重要です。

The Arcane Penguinをファッションのニーズに選んでいただきありがとうございます。最新のトレンドとユニークなスタイルを提供する機会を心待ちにしています。

登録とアカウント 1.1 アカウントの作成と資格

  • 1.1.2 アカウントの作成と資格
    • 1.1.2.1 The Arcane Penguinのストアプラットフォーム(以下、「プラットフォーム」とも呼ぶ)の特定の機能にアクセスおよび利用するには、ユーザーはアカウントに登録する必要があります。登録することで、少なくとも18歳以上であり、法的な契約を結ぶ能力があることを確認します。18歳未満の場合は、親または法定代理人の同意と監督がある場合にのみ、プラットフォームを利用できます。
    • 1.1.2.2 アカウントを作成する際に、正確で現在の情報を提供することに同意します。アカウント情報を正確で最新のものに保つことがあなたの責任です。正確で最新の情報を維持しない場合、アカウントが一時的または永久に中断される可能性があります。
  • 1.2 アカウントのセキュリティ
    • 1.2.1 アカウントのログイン資格情報、つまりユーザー名とパスワードの機密性を保つ責任はあなただけです。ログイン情報を第三者と共有しないように同意します。アカウントを通じて行われるすべてのアクティビティはあなたに帰属します。
    • 1.2.2 不正なアクセスやアカウントの使用、またはその他のセキュリティ違反が発生した場合、直ちにカスタマーサポートチームに連絡してください。アカウントへの不正アクセスから生じた損失や損害については、弊社は責任を負いません。
  • 1.3 アカウントの終了
    • 1.3.1 The Arcane Penguin Streetwearは、これに限らず、自己の裁量でアカウントを一時的または永久に中断または無効にする権利を留保します。
      • 1.3.1.1 これには、以下が含まれます:
        • これらの利用規約の違反。
        • 疑わしい詐欺または違法活動。
        • 法執行機関または他の政府機関からの要請。
        • プラットフォームの中断または変更。
    • 1.3.2 アカウントの終了をいつでもカスタマーサポートに連絡してリクエストできます。終了は終了日までに発生した権利または義務に影響を与えません。
  • 1.4. ユーザーコンテンツおよびアカウント利用

    1.4.1. アカウントを作成することで、The Arcane Penguin Streetwearが提供するコミュニティガイドラインやコンテンツポリシーを含むこれらの利用規約に従うことに同意します。アカウントの下で発生するすべてのアクティビティ、投稿、またはアップロードされるコンテンツには責任があります。

    1.4.2. レビュー、コメント、およびその他の投稿を含むユーザー生成コンテンツは、当社のコンテンツポリシーに従う必要があります。これらのポリシーに違反するコンテンツをモデレートおよび削除する権利を留保します。

    1.5. アカウント情報の更新

    1.5.1. アカウント情報、連絡先詳細、および支払情報を含む情報を正確かつ最新のものに保つことはあなたの責任です。古くなったまたは不正確なアカウント情報から生じる問題や損失については、当社は責任を負いません。

    1.5.2. アカウント情報は、プラットフォームのアカウント設定を通じて更新できます。

    1.6. アカウントの無効化

    1.6.1. 一定期間のアクティビティがない場合、非アクティブなアカウントは無効化される可能性があります。The Arcane Penguinは、一定期間使用されていないアカウントを無効にする権利を留保します。

    1.7. アカウントの回復

    1.7.1. パスワードを忘れたりアカウントにアクセスできない場合、プラットフォームの指定されたプロセスを通じてパスワードのリセットやアカウントの回復をリクエストできます。アクセスを許可する前に、あなたのアイデンティティを確認するために特定の情報を提供する必要があるかもしれません。

    プラットフォームにアカウントを登録することで、これらの「登録およびアカウント」の利用規約を読み、理解し、同意したことを認めます。プラットフォームの利用はこれらの規約および他の適用可能な規約およびポリシーに従うものとします。

    コンテンツポリシー

    2.1. ユーザー生成コンテンツ

    2.1.1. The Arcane Penguinは、ユーザーが製品のレビューやコメント、画像などのユーザー生成コンテンツを提供し、コミュニティと交流することを奨励しています。

    2.1.2. ユーザー生成コンテンツを提出する際には、次のコンテンツポリシーに同意するものとします:

    2.2. 適用法令の遵守

    2.2.1. ユーザー生成コンテンツは、著作権、商標、誹謗中傷、プライバシー、わいせつなど、すべての適用法令および規制に遵守する必要があります。これらの法令に違反するユーザー生成コンテンツは削除され、責任を問われる可能性があります。

    2.3. 他者への尊重

    2.3.1. ユーザー生成コンテンツは他者に対して尊重し、考慮深くする必要があります。ヘイトスピーチ、差別、嫌がらせ、暴力、または脅迫を推進するコンテンツは容認されず、速やかに削除されます。

    2.4. 正確で誠実なレビュー

    2.4.1. レビューやフィードバックを提出する際は、正直で、独自の経験に基づいた正確な情報を提供してください。虚偽、誤解を招く、または不正確なレビューを提出しないでください。

    2.5. 知的財産

    2.5.1. 他者の知的財産権を侵害するユーザー生成コンテンツを提出しないでください。これには、許可なく著作権のある画像を使用することや商標を混同させるような使用が含まれます。

    2.6. プライバシー

    2.6.1. 他者のプライバシーを尊重してください。ユーザー生成コンテンツにおいて、電話番号、住所、または金融情報などの個人情報を共有しないでください。プライベートまたは機密情報を投稿しないでください。

    2.7. 攻撃的または不適切なコンテンツ

    2.7.1. ユーザー生成コンテンツには、広範な観客には不適切なわいせつな言葉、裸、または露骨な画像などが含まれていてはなりません。

    2.8. モデレーションと削除

    2.8.1. The Arcane Penguin Streetwearはこれらのコンテンツポリシーに違反するユーザー生成コンテンツをモデレートおよび削除する権利を留保します。繰り返しの違反の場合、ユーザーアカウントの一時停止や終了など、さらなる措置を取る場合があります。

    2.9. 違反の報告

    2.9.1. ユーザーはこれらのコンテンツポリシーに違反すると考えるユーザー生成コンテンツを報告することをお勧めします。報告は、プラットフォームで提供される指定された報告メカニズムを通じて提出できます。

    2.10. ユーザーコンテンツの所有権

    2.10.1 提出したユーザーコンテンツの所有権はあなたにありますが、The Arcane Penguin Streetwearにユーザーコンテンツをアップロードまたは提出することで、当社に対して非独占的で、世界中で利用可能で、ロイヤリティフリーで、サブライセンス可能で、譲渡可能なライセンスを付与します。これにより、当社はそのユーザーコンテンツをプラットフォーム上で使用、複製、変更、適応、配布、表示する権利が与えられます。

    2.11. 免責事項

    2.11.1 The Arcane Penguin Streetwearは、ユーザーによって投稿されたユーザーコンテンツの正確性、完全性、または合法性について責任を負いません。ユーザーコンテンツは各ユーザーの見解や意見を反映しており、The Arcane Penguin Streetwearの見解ではありません。

    アカウント登録およびプラットフォーム上でユーザーコンテンツを提出することで、「登録およびアカウント」の規約の一部であるこれらの「コンテンツポリシー」を読み、理解し、これに同意したことを認識します。これらのポリシーに従わない場合、ユーザーコンテンツが削除され、アカウントが一時的または永久に中断される可能性があります。


    商品の説明と入手可能性

    3.1. 商品の説明: 当社のウェブサイトで正確で詳細な商品説明を提供するよう努めていますが、商品説明やその他のコンテンツがエラーなし、完全、信頼性があり、また最新であることを保証するものではありません。The Arcane Penguin Streetwearが提供する商品が説明と異なる場合、唯一の救済策は、セクション4の「返品ポリシー」に従って未使用の状態で返品することです。

    3.2. 入手可能性: 当社のウェブサイトに表示されているすべての商品は入手可能です。在庫を最新の状態に保つよう努めていますが、商品が在庫切れまたは直ちに配送できない場合があります。そのような場合、お知らせし、代替品、返金、またはアイテムをバックオーダーにするオプションを提供します。

    3.3. 価格の誤り: 正確な価格設定を心掛けていますが、タイポグラフィエラーまたは技術的な問題により、商品の掲載価格が正確でない場合があります。そのような場合、不正確な価格の商品の注文をキャンセルする権利を留保し、正しい価格で商品を再注文するか、支払った金額を返金するオプションがあります。

    3.4. 商品の変更: 当社は、予告なく製品の仕様(デザイン、素材、または特徴など)を変更、中止、または変更する権利を留保します。これらの変更は既に注文された商品に影響を与えませんが、将来の注文はこれらの変更の対象となる可能性があります。

    3.5. 限定版および独占アイテム: 当社の一部の商品は限定版または独占的なものとして提供される場合があります。これらのアイテムの入手可能性が制限される可能性があり、個々の顧客が購入できる数量に制限があるかもしれません。

    3.6. 予約注文: 一部の商品については、予約注文を受け付けることがあります。予約注文を行うと、顧客は公式リリース日の前にアイテムを予約できます。予約の条件や配送日は製品ページおよびチェックアウトプロセス中に明確に通知されます。

    3.7. 色とディスプレイ: 当社のウェブサイトに表示される商品の色は、お使いのモニターやデバイスの設定によって異なる場合があります。商品の色を正確に表現するために最善を尽くしていますが、画面上で見る色が実際の商品の色と正確に一致することは保証できません。

    3.8. 商品のお手入れ: 商品に付属するお手入れの指示を注意深く読み、遵守してください。これを怠ると、いかなる保証も無効になる可能性があります。

    3.9. 転売制限: 一部の商品は転売制限の対象となる場合があり、個々の使用に制限される場合があります。そのような商品に関する説明と追加の条件を確認してください。

    3.10. カスタマイズ: 特定の商品にカスタマイズオプションを提供する場合、正確な情報と仕様を提供する責任があります。提供された情報の不正確さに起因するカスタマイズのエラーについては当社は責任を負いません。

    3.11. サードパーティの商品: 当社のウェブサイトにはThe Arcane Penguin Streetwearが製造または直接供給していない商品が含まれる場合があります。そのような場合、製品説明の可用性、品質、または正確性を保証せず、購入はサードパーティのサプライヤーの利用規約に準拠します。

    3.12. フィードバックとレビュー: 商品の品質や説明に関するお客様からのフィードバックとレビューを歓迎します。ただし、当社はセクション2の「コンテンツガイドライン」に違反するユーザー生成コンテンツをモデレートおよび削除する権利を留保します。


    保証と返品

    4.1. 商品保証

    The Arcane Penguin’s Streetwearでは、製品の品質と職人技に誇りを持っています。お客様の期待を満たすかそれを上回る製品を提供するよう努めています。ただし、問題が発生する可能性も理解しています。したがって、以下の保証ポリシーを提供しています。

    4.1.1. 限定保証

    製品が購入日から3年間の期間内に材料および手工業の欠陥から無料であることを保証します。この保証はオリジナルの購入者にのみ適用され、譲渡できません。The Arcane Penguin(以下「当社」)は、オンラインストアを通じて購入された製品に対してこの限定保証を提供します。

    ミスプリント/破損/欠陥のある商品に関するクレームは、商品の受け取り後30日以内に提出する必要があります。

    製品が保証期間内に欠陥があると思われる場合は、 customers@thearcanepenguin.com で当社のカスタマーサービスチームに連絡してください。購入の証明と問題の詳細を提供するように求められる可能性があります。

    4.1.2 保証範囲

    製品が通常の使用状態で材料および手工業の欠陥から自由であることを保証します。この保証はオリジナルの購入者にのみ適用され、譲渡できません。

    4.1.3 対象

    この保証は、材料および手工業の欠陥をカバーしています。以下の欠陥が含まれます。

    不良ステッチ 生地の欠陥 ファスナー、ボタン、またはその他のファスナーの問題 印刷またはグラフィックの欠陥 4.1.4. 対象外

    この保証は、次に示すような損傷はカバーしていません。

    通常の摩耗 事故、誤用、または乱用 製品の変更または改変 お手入れの指示に従わないこと サードパーティによる変更または修理 4.1.5. 保証の申し立て方法

    保証の申し立てを行うには、オリジナルの購入者が次の手順を踏む必要があります。

    保証期間内にカスタマーサポートに連絡する。 購入の証明を提供する。 欠陥を説明し、可能であれば写真を提供する。 審査の結果、製品が保証範囲に該当するかどうかを判断します。

    4.1.6. 対応

    この保証の下で欠陥がカバーされている場合、製品を修理または交換するか、製品の利用可能性に応じて新しいまたは再生品と交換するか、製品の購入価格に対する返金を行うか、のいずれかを当社の裁量で行います。

4.1.7. 責任の制限

法律で認められる範囲内で、この保証の下での当社の責任は製品の購入価格に制限されます。当社は、製品の使用に起因する間接的な損害、結果的な損害、または付随的な損害については責任を負いません。

4.1.8. 保証の変更

当社は、いつでもこの保証を変更または終了する権利を留保します。変更は変更の日付以降に行われたすべての保証請求に対して有効です。

返品と払い戻し

「The Arcane Penguin」では、ストリートウェアの購入に完全に満足していただきたいと考えています。返品と払い戻しポリシーは公正かつ透明なプロセスを確保するために設計されています。以下の情報を注意深くお読みください。

5.1 返品の対象

返品の対象となるには、アイテムが未使用で、未着用で、受け取った状態と同じである必要があります。また、すべてのタグとラベルを含む、元の梱包状態である必要があります。

5.2 返品の開始

アイテムを返品したい場合は、次の手順に従ってください。

注文を受け取ってから【挿入する日数、例:14日】以内に、カスタマーサポートに連絡して返品プロセスを開始します。 注文番号と返品の詳細な理由を提供します。 当社のカスタマーサポートチームが次の手順、および配送手順を含む、次の手順をご案内します。

5.3 返品送料

お客様は返品送料を負担していただきます。ただし、返品が当社の誤りに起因する場合(例:不良品または誤ったアイテム)、返品送料はお客様の負担ではありません。返品には追跡可能な配送サービスを使用し、返品に対する配送料の保険を購入することをお勧めします。

5.4 検査および承認

返品されたアイテムを受け取ったら、チームが返品対象基準を満たしているかどうかを検査します。承認されれば、払い戻しまたは交換を処理します。アイテムが基準を満たさない場合は、利用可能なオプションについてご相談させていただきます。

5.5 払い戻しプロセス

払い戻しは、元の支払い方法を使用して処理されます。払い戻しがアカウントに表示されるまでの時間は、銀行またはクレジットカード発行会社によって異なる可能性があります。

5.6 返品不可のアイテム

特定のアイテムは返品できません。これには次のものが含まれます。

最終セールとマークされたアイテム ギフトカード ダウンロード可能なソフトウェアまたはデジタル製品 5.7 交換

アイテムを異なるサイズ、色、またはスタイルと交換したい場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。交換は在庫状況に応じて行われ、顧客は価格差額を負担する可能性があります。

5.8 破損または欠陥のあるアイテム

破損または欠陥のあるアイテムを受け取った場合は、すぐにカスタマーサポートに連絡してください。アイテムを返品する方法についての指示を提供するか、場合によっては返品なしで交換を提供いたします。

5.9 ストアクレジット

特定のケースでは、払い戻しの代わりにストアクレジットを提供する場合があります。ストアクレジットは、当社のウェブサイトでの将来の購入に使用でき、期限がありません。

5.10. 返品送料

お客様は返品送料を負担していただきますが、製品の欠陥または当社の誤りに起因する場合は、当社が先払い返品ラベルを提供します。

5.11 国際注文*

国際注文に関しては、配送制限、税関、輸入/輸出規制などの理由で保証および返品ポリシーが異なる場合があります。国際注文に関する保証および返品オプションについての詳細情報については、カスタマーサービスチームにお問い合わせください。

5.12 返品および払い戻しポリシーの変更

「The Arcane Penguin」は、いつでも返品および払い戻しポリシーを変更または更新する権利を留保します。変更は即時に有効となり、変更前に行われたすべての注文に適用されます。

返品および払い戻しに関するさらなる支援やお問い合わせについては、カスタマーサポートにご連絡ください。

配送と納期

6.1. 配送方法と費用

当社はお客様の利便性のためにさまざまな配送方法を提供しています。ご注文時には、チェックアウトページで利用可能な配送方法とそれに関連する費用が表示されます。配送料は、目的地、パッケージの重量、選択した配送方法などの要因によって異なる可能性があります。

6.2. 推定配達時間

推定配達時間は情報提供の目的でのみ提供され、当社の制御を超える要因によって異なる可能性があります。これには配送業者の遅延、税関処理、地元の郵便サービスなどが含まれます。正確な見積もりを提供するよう努めていますが、推定された時間内に配達することを保証することはできません。

6.3. 国際配送

国際注文の場合、関税、輸入税、税金などの関連料金が発生する可能性があります。これらの料金は受取人の責任であり、製品や配送費用には含まれていません。潜在的な料金に関する情報は、現地の税関に確認することをお勧めします。

6.4. 注文の追跡

ご注文が発送されると、できる限りトラッキング番号を提供いたします。このトラッキング番号を使用して、配送業者のウェブサイトで発送の進捗状況を確認できます。ただし、トラッキング情報がすべての配送方法や目的地で利用できるわけではありません。

6.5. 配送先住所の正確性

正確で完全な配送情報、配送先住所、および連絡先の詳細を提供することは非常に重要です。お客様が提供した住所情報が不正確または不完全であるために生じる配送の遅延や配達の問題については、当社は責任を負いません。ご注文を最終確認する前に、配送詳細を十分にご確認ください。

6.6. 配達の試行が失敗した場合

配送が試みられたものの、不正確な住所、受取人の不在、またはパッケージの拒否などの理由で失敗した場合、配送業者はパッケージを当社に返送する可能性があります。再発送の場合、追加の配送料が発生する可能性があります。このような場合には、問題を解決するためにご連絡させていただくため、当社は合理的な努力をいたします。

6.7. 紛失または盗難されたパッケージ

キャリアによって配達されたと確認された後に、パッケージが紛失または盗難されたと思われる場合は、迅速に当社にご連絡ください。当社はキャリアと協力して問題を調査し、適切な手段を講じるでしょう。ただし、パッケージがキャリアによって配達および確認された後の紛失または盗難については、当社は責任を負いません。

6.8. 配送の遅延

ご注文のタイムリーな配達を確保するために最善を尽くしていますが、自然災害、気象条件、ストライキ、またはその他の予測不可能な事象によって引き起こされる配送の遅延については、当社は責任を負いかねます。こうした状況におけるお客様の理解とご忍耐に感謝いたします。

6.9. セキュリティとプライバシー

6.9.1 セキュリティ対策:

データセキュリティ: 私たちはお客様の個人情報および支払情報のセキュリティを真剣に考えています。当社のウェブサイトでは、データのブラウザとサーバー間の送信を保護するために業界標準の暗号化技術(SSL)を使用しています。厳格なセキュリティ対策を実施していますが、インターネットを介したデータの送信は完全に安全であるとは言えません。絶対的なセキュリティを保証することはできません。

アカウントセキュリティ: アカウントのログイン情報の機密性を維持する責任はお客様にあります。ログインの資格情報を他者と共有しないでください。アカウントへの不正アクセスを疑う場合は、直ちにお知らせください。

6.9.2 プライバシーポリシー:

情報の収集および利用: 当社のウェブサイトの利用は、当社のプライバシーポリシーにも従います。このポリシーでは、個人情報の収集、使用、および保護方法について説明しています。当社のウェブサイトの利用により、プライバシーポリシーで説明されている慣行に同意したものと見なされます。

クッキーとトラッキング技術: 当社のウェブサイトでは、ブラウジングエクスペリエンスの向上と分析およびマーケティングの目的でクッキーおよび類似のトラッキング技術を使用することがあります。当社のウェブサイトの利用により、当社のクッキーポリシーで説明されているようにクッキーの使用に同意したものと見なされます。

サードパーティサービス: 当社のウェブサイトの一部は、ソーシャルメディアプラットフォームなどのサードパーティサービスと統合されている可能性があります。これらのサービスは、それぞれのプライバシーポリシーに従って、ユーザーとの相互作用に関する情報を収集する場合があります。これらのサードパーティサービスのデータ慣行については当社は責任を負いません。

6.9.3 ユーザー生成コンテンツ:

コンテンツのモデレーション: 当社のウェブサイトには、ユーザーがレビューやコメント、その他のコンテンツを投稿できるエリアがあるかもしれません。オープンな議論を奨励していますが、当社はコンテンツガイドラインに違反するか不適切と見なされるコンテンツをモデレートおよび削除する権利を留保します。

ユーザー生成コンテンツの所有権: 当社のウェブサイトにコンテンツを提出することで、当社に対して非独占的で、世界中で使用、複製、変更、適応、公開、翻訳、派生物の作成、配布、および表示を許諾するライセンスを付与します。提出されたコンテンツに対するこのライセンスを許諾するために必要な権利を有していると主張し、保証するものとします。

6.9.4 子供のプライバシー:

当社のウェブサイトは13歳以下の個人を対象としていません。当社は故意に子供から個人情報を収集しません。親または保護者であり、当社がお子様から個人情報を収集したと思われる場合は、ご連絡いただきますようお願いいたします。適切な対策を講じるために努めます。

6.9.5 データの保持:

個人情報は、収集された目的(法的、会計、または報告要件を含む)を達成するために必要な範囲で保持されます。アカウントの削除をリクエストされた場合、当社はデータ保持ポリシーに従って情報を削除します。

6.9.6 連絡先情報:

これらの利用規約または関連するポリシーに記載されているセキュリティおよびプライバシー慣行に関する質問や懸念がある場合は、当社のプライバシーオフィサーにご連絡いただくか、customers@thearcanepenguin.com までご連絡ください。

データセキュリティ 7.1. データセキュリティ

私たちは個人情報のセキュリティと機密性を維持することにコミットしています。個人情報への不正アクセス、開示、変更、または破壊からデータを保護するために、業界標準のセキュリティ対策を採用しています。ただし、インターネットまたは電子的な保存を介した転送方法は完全に安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

7.1.2. ユーザーアカウントのセキュリティ

ユーザーアカウントの認証情報のセキュリティを維持する責任はお客様にあります。ユーザー名とパスワードを機密に保ち、他の誰とも共有しないでください。アカウントへの不正アクセスを疑う場合は、直ちにお知らせください。

7.1.3. 個人情報の収集および利用

私たちはプライバシーポリシーに従って個人情報を収集および使用します。このポリシーでは、収集する情報の種類、使用方法、および使用される目的について説明しています。当社のウェブサイトの利用により、当社のプライバシーポリシーに記載されているように個人情報の収集および使用に同意したものと見なされます。

7.1.4. クッキーおよびトラッキング技術

当社はクッキーおよび同様のトラッキング技術を使用して、お客様のブラウジングエクスペリエンスを向上させ、当社のウェブサイトとの相互作用に関する情報を収集しています。クッキーの使用方法とお客様の選択肢の詳細については、当社のプライバシーポリシーの一部であるクッキーポリシーを参照してください。

7.1.5. サードパーティサービス

当社のウェブサイトにはサードパーティウェブサイトやサービスへのリンクが含まれている可能性があります。これらのサードパーティは、サービスとの相互作用時にお客様に関する情報を収集する場合があります。これらのサードパーティのプライバシー慣行については当社は責任を負いませんので、そのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

7.1.6. データの保持

私たちは、当社のプライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間だけ個人情報を保持します。ただし、法律により長期間の保持が求められる場合があります。プライバシーポリシーに従って個人情報の削除をリクエストする権利があります。

7.1.7. 子供のプライバシー

当社のウェブサイトは18歳未満の個人を対象としていません。当社は故意に子供から個人情報を収集しません。もし当社が誤って子供から情報を収集したと思われる場合は、ご連絡いただければ適切な対策を講じます。

7.1.8. 国際データ転送

当社のウェブサイトに外国からアクセスする場合、個人情報は当該国または別のデータ保護法を持つ国にあるサーバーに転送される可能性があります。当社のウェブサイトの利用により、そのような転送に同意したものと見なされます。

7.1.9. 連絡先情報

セキュリティとプライバシーに関するご質問や懸念、または個人情報に関するご権利の行使に関する場合は、これらの利用規約の「連絡先情報」セクションに記載されている情報を使用して当社にご連絡ください。

7.1.10. プライバシー慣行の変更

時間の経過とともに、セキュリティおよびプライバシー慣行を更新する場合があります。慣行の重要な変更がある場合は、プライバシーポリシーに反映され、法律に定められた通りに通知いたします。このような変更後も当社のウェブサイトを利用することで、更新された慣行に同意したものと見なされます。

知的財産 8.1 所有権および権利

The Arcane Penguin Streetwearおよびそのライセンサーは、当社のウェブサイトに関連するすべての知的財産権、テキスト、グラフィックス、ロゴ、画像、ソフトウェア、製品デザイン、および商標を含みますがこれに限定されません。これらの権利は著作権法、商標法、およびその他の知的財産法および条約によって保護されています。

8.2 限定ライセンス

これらの利用規約に従う限り、私たちはお客様に対して限定的で非独占的、譲渡不可、撤回可能なライセンスを付与し、個人的かつ非商業的な目的で当社のウェブサイトにアクセスして利用することができます。私たちの事前の書面による同意なしに、当社のウェブサイト上の著作物を複製、配布、変更、派生物を作成、公然と表示または実行することはできません。

8.3 ユーザー生成コンテンツ

当社のウェブサイトにコンテンツを提出または投稿した場合(レビューやコメント、またはユーザー生成コンテンツなど)、そのコンテンツに対して非独占的で、無償、永続的で、取消不可能で、完全にサブライセンス可能な権利を当社に付与します。コンテンツを提出することにより、提出者はこれを行う権利があり、そのコンテンツが第三者の権利を侵害していないことを保証します。

8.4 商標

The Arcane Penguin、および当社のウェブサイトに表示されるその他の商標またはサービスマークは、The Arcane Penguinが所有する商標です。これらの商標を当社の事前の書面による許可なしに使用することはできません。

8.5 侵害の報告

私たちは他者の知的財産権を尊重し、ユーザーにも同様に期待しています。当社のウェブサイトであなたの知的財産権が侵害されたとお考えの場合は、以下の情報を迅速にお知らせください:

– 侵害されたと考える著作権または商標の説明。

– 当社のウェブサイト上の侵害物の説明、その場所を含む。

– お客様の連絡先情報、お名前、住所、電話番号、およびメールアドレス。

– お客様が提案された方法での使用が著作権または商標の所有者、その代理人、または法律によって認可されていないと信じている旨の声明。

– お客様が事実に基づいて作成したと保証する、およびお客様が著作権または商標の所有者であるか、または所有者の代理である権限を有しているとの宣誓による声明。

この情報を customers@thearcanepenguin.com まで送信してください。私たちはお客様の主張を調査し、適用可能な法律に従って適切な措置を取ります。

8.6 サードパーティのコンテンツ

当社のウェブサイトにはサードパーティによって提供されるコンテンツが含まれる場合があります。これにはユーザーが生成したコンテンツやサードパーティのウェブサイトへのリンクが含まれます。私たちはサードパーティのコンテンツやウェブサイトを是認し、管理し、または責任を負うものではありません。サードパーティのコンテンツやウェブサイトとのやり取りは、あなたとサードパーティとの間で完全に行われ、私たちはそのようなやり取りから生じる責任を否認します。

8.7 著作権侵害の通知

私たちは他者の知的財産権を尊重し、ユーザーにも同様に期待しています。もし私たちのウェブサイトでアクセス可能な形であなたの著作権作品が著作権侵害を構成する形でコピーされたとお考えの場合は、以下の情報を提供してください:

– 著作権所有者またはその代理人の物理的または電子的な署名。

– 侵害が主張される著作権作品の識別。

– 侵害された、またはアクセスが無効になる予定の材料の識別、およびその材料を特定するのに十分な情報。

– お客様の連絡先情報、住所、電話番号、およびメールアドレス。

– お客様が提案された方法での使用が著作権所有者、その代理人、または法律によって認可されていないと信じている旨の声明。

– 通知に含まれる情報が正確であり、お客様が著作権所有者の代理として行動する権限があることに関する宣誓による声明。

この情報を customers@thearcanepenguin.com まで送信してください。私たちは適用可能な法律に準拠した、主張された著作権侵害の通知に速やかに対応します。

8.8 カウンターノーティス

あなたのコンテンツが不適切な著作権侵害の通知の結果として削除または無効になったと信じる場合は、以下を含むカウンターノーティスを私たちに送信できます:

– あなたの物理的または電子的な署名。

– 削除またはアクセスが無効になる前にその材料が表示されていた場所と、削除またはアクセスが無効になる前のその材料の識別。

– その材料が誤りまたは誤認識の結果として削除または無効になったと信じているとの宣誓による声明。

– あなたの名前、住所、電話番号、および通知を提供した人またはその代理人からの訴訟の管轄権を受け入れ、お住まいの地方の連邦地方裁判所、または米国外の場合は私たちが見つかる可能性のあるどの地方裁判所でも、そしてあなたがその通知の著作権侵害またはその代理人からの訴訟を受け入れることを宣言する声明。

このカウンターノーティスを customers@thearcanepenguin.com まで送信してください。有効なカウンターノーティスを受け取った場合、私たちは適用可能な法律に従って削除されたコンテンツを元に戻す可能性があります。

8.9 施行

私たちは法律で許可される範囲で知的財産権を最大限に施行する権利を留保しています。これには知的財産権の侵害に対する差し止め措置または損害賠償の請求が含まれます。また、他者の知的財産権を繰り返し侵害するユーザーアカウントを終了する権利も留保しています。

8.10 質問

知的財産に関する質問や懸念がある場合は、customers@thearcanepenguin.com までお問い合わせください。

8.11 コンテンツの所有権

The Arcane Penguin Streetwear のウェブサイト上のすべてのコンテンツおよび資料、テキスト、グラフィック、ロゴ、画像、写真、ビデオ、オーディオ、デザイン、ソフトウェア、およびその他の知的財産(以下総称して「コンテンツ」といいます)は、The Arcane Penguin Streetwear またはそのライセンサーが所有し、著作権、商標法、営業秘密法、およびその他の知的財産法によって保護されています。

9. コンテンツの使用 9.1 限定ライセンス:

The Arcane Penguin Streetwearは、お客様に対して限定的で非独占的、譲渡不可、撤回可能なライセンスを付与し、お客様が当社のウェブサイトでのショッピングに関連する個人的で非商業的な目的でコンテンツにアクセスして利用することができます。このライセンスにより、The Arcane Penguin Streetwearの明示的な書面による許可なしにコンテンツを変更、複製、配布、公然と表示、実行、または派生物を作成する権利は付与されません。

9.2 ユーザー生成コンテンツ:

ユーザー生成コンテンツを提出またはアップロードすることを選択する場合、製品のレビューやコメント、画像などを含みますがこれに限りません、The Arcane Penguin Streetwearには、当社のウェブサイトおよびマーケティング資料でそのようなコンテンツを使用、複製、変更、適応、公開、翻訳、配布、および表示するための世界的で無償、永続的で、取消不可能で、完全にサブライセンス可能な権利が付与されます。提出者はこのライセンスを付与するために必要な権利を有していることを保証します。

9.3 商標およびトレードドレス

9.3.1 The Arcane Penguin商標:

“The Arcane Penguin”、関連するロゴ、スローガン、および製品名はThe Arcane Penguin Streetwearが所有する商標およびトレードドレスです。これらのマークを当社の事前の書面による許可なしに任意の目的で使用することはできません。

9.3.2 サードパーティの商標:

当社のウェブサイトに掲載されているサードパーティのブランドの商標およびトレードドレスはそれぞれの所有者の財産です。当社のウェブサイトでサードパーティの商標が表示されても、The Arcane Penguin Streetwearとのいかなる承認または関連性も意味しません。

9.4 著作権侵害

9.4.1 通知およびテイクダウン手続き:

The Arcane Penguin Streetwearは他者の知的財産権を尊重します。あなたが自分の作品が当社のウェブサイトで著作権侵害を構成する方法でコピーまたは使用されたと信じる場合は、customers@thearcanepenguin.com まで、以下を含む書面による通知をお送りください:

– 著作権所有者またはその代理人が署名した物理的または電子的なサイン。 – 著作権侵害とされると主張される著作権作品の識別。 – 弊社のウェブサイト上の著作権侵害とされる素材の識別およびそれを見つけるのに十分な情報。 – お問い合わせ先情報、住所、電話番号、およびメールアドレスを含む。 – 使用された素材が著作権所有者、その代理人、または法律によって認可されていないと信じる合理的な根拠を示す声明。 – 通知に含まれる情報が正確であり、偽証の罪に問われる可能性がある中で、著作権所有者の代理人として行動する権限があるという声明。

9.4.2 カウンターノーティフィケーション:

あなたがあなたの素材が誤って削除または無効になったと考えるか、誤認識のために行われたと考える場合は、指定された代理人に対してカウンターノーティフィケーションを提出することができます。カウンターノーティフィケーションには次のものが含まれる必要があります:

– あなたの物理的または電子的なサイン。 – 削除された素材またはアクセスが無効になった素材の識別、およびそれが削除または無効になる前に素材が表示された場所。 – その素材が誤って削除または無効になった結果であるという誓約の中で、誤認識が原因であると信じる合理的な根拠。 – あなたの名前、住所、電話番号、およびあなたの住所が米国外の場合は、The Arcane Penguin Streetwearが見つかる任意の司法管轄区のために連邦地区裁判所の管轄を受け入れ、元通知を提供した人またはその代理人からの訴訟の通知を受け入れるという声明。

9.5 強制

The Arcane Penguin Streetwearは、知的財産権に侵害した活動に従事する任意の当事者に対して差止め令、損害賠償、および弁護士費用の請求を含む適切な法的手段を講じる権利を留保します。

9.7 サードパーティコンテンツ

The Arcane Penguin Streetwearは、ウェブサイト上でサードパーティのコンテンツを表示する場合があります。これにはユーザー生成コンテンツ、広告、およびサードパーティのウェブサイトへのリンクが含まれます。The Arcane Penguin Streetwearはサードパーティのコンテンツを是認せず、制御せず、また責任を負いません。サードパーティのコンテンツとのやり取りは、あなたとサードパーティとの間で完全に行われるものであり、The Arcane Penguin Streetwearはサードパーティコンテンツの使用に起因するいかなる損害も負いません。

9.8 侵害の報告

The Arcane Penguin Streetwearウェブサイト上のコンテンツがあなたの知的財産権を侵害していると信じる場合は、customers@thearcanepenguin.com まで以下の情報を提供してください:

– あなたの名前と連絡先情報。 – 侵害されたと考える知的財産権の説明。 – 弊社のウェブサイト上で知的財産権を侵害すると考えるコンテンツの説明、特定のURL、または他の識別情報。 – あなたがコンテンツの使用が知的財産権所有者、その代理人、または法律によって許可されていないと信じる正直な信念を示す声明。 – あなたが提供した通知の情報が正確であり、知的財産権所有者またはその代理人であることを宣誓する中で、偽証の罪に問われる可能性があるという声明。

9.9 権利の留保

The Arcane Penguin Streetwearは、これらの利用規約で明示的に許可されていない権利を全て留保します。The Arcane Penguin Streetwearの知的財産の不正使用は法的措置を引き起こす可能性があります。

9.10 連絡先情報

知的財産権に関する質問や懸念がある場合は、customers@thearcanepenguin.com までお問い合わせください。

10. 不可抗力 The Arcane Penguin Streetwearまたはユーザーは、本合意のいかなる部分の履行においても、その失敗が不可抗力の事由による場合、その責任を負わないものとします。

10.1. これらの利用規約において、「不可抗力の事由」とは、神の意志、ストライキ、ロックアウト、労働争議、市民の騒動、テロリズム、戦争、政府の規制や制限、パンデミック、自然災害、停電、およびThe Arcane Penguin Streetwearの合理的なコントロールを超える予測できない状況を含みます。

10.2. 不可抗力の事由が発生した場合、The Arcane Penguin Streetwearは、不可抗力の事由が続く限り、これらの利用規約の下でのさらなる履行または義務から免除され、影響を受ける義務の履行にかかる期間が不可抗力の事由の期間と同じだけ延長されます。

10.3. The Arcane Penguin Streetwearは、不可抗力の事由およびこれらの利用規約に基づく義務の履行に対する影響について、ユーザーに通知するために合理的な努力をします。ただし、The Arcane Penguin Streetwearは、そのような通知を適時に提供できなかった場合の責任を負いません。

10.4. 不可抗力の事由が長期間続く場合、The Arcane Penguin Streetwearは、責任を負わずにこれらの利用規約を終了する権利を留保します。

10.5. ユーザーは、不可抗力の事由により影響を受ける注文に関する支援や情報のためにThe Arcane Penguin Streetwearのカスタマーサポートに連絡することが奨励されています。

10.6. 不可抗力の事由の間、ユーザーは自らの利益を保護するために、アカウント情報のセキュリティを確保し、The Arcane Penguin Streetwearからの状況に関する更新を監視するなど、適切な措置を講じることが奨励されます。

10.7. The Arcane Penguin Streetwearは、不可抗力の事由に起因する遅延、製品の利用不可、またはサービスの中断に関連する、直接または間接の損害について責任を負いません。

10.8. この不可抗力条項は、いずれの当事者の支払いまたは金銭取引の義務を免除するためではありません。

10.9. The Arcane Penguin Streetwearは、不可抗力の事由に起因するユーザーの追加の費用や経費について、旅行費用、代替の購入、またはその他の付随的または偶発的な損害を含む責任を負いません。

11. 法の支配および管轄 11.1. 法の支配: これらの利用規約、このウェブサイトのご利用、およびこれらの条件に関連するまたはこれに関連する紛争は、スペインの法律に従い解釈されます。それにもかかわらず、その法律の原則に反することなく。

11.2. 紛争のための管轄区域: このウェブサイトのご利用またはこれらの利用規約に関連する紛争、クレーム、または法的手続きは、ユーザーはこれに同意するものとして、ヨーロッパ連合内にある法廷の専属の管轄権を受けます。

11.3. 代替紛争解決: いかなる法的手続きを開始する前に、当社のウェブサイトのご利用またはこれらの利用規約に関連する紛争またはクレームを、交渉や仲裁などの代替の紛争解決手段を用いて誠実に解決しようとすることに同意します。

11.4. 陪審裁判の放棄

The Arcane Penguinは、これらの利用規約または当社のウェブサイトの利用に関連するいかなる紛争または請求についても、陪審裁判の権利を放棄します。

11.5. 差止め措置

これらの利用規約の他の規定にかかわらず、The Arcane Penguinは、不正使用、アクセス、またはこれらの利用規約の違反を防止または差し止めるために、管轄権のある裁判所で差止め措置または公正な救済を求める権利を留保します。

11.6. 国際ユーザー

もしあなたがヨーロッパ連合外から当社のウェブサイトにアクセスする場合は、地元の法律を遵守することが求められ、このセクションで指定されたスペインの裁判所の専属管轄権と場所に同意するものとします。もし、あなたの管轄区域の法律によってこれらの利用規約のいずれかの規定が無効または執行不能と判断された場合、それはこれらの利用規約の他の規定の有効性または執行可能性に影響を与えません。

11.7. 言語

これらの利用規約は、英語、スペイン語、日本語など、複数の言語で作成されていますが、お客様の便宜のためです。各バージョン間の衝突や矛盾がある場合、法的な目的では英語版が優先されます。

ウェブサイトの利用により、あなたはどのような紛争解決手続きも個人単位で行われ、集団、合併、または代表的な行動ではないことを認識し同意します。このセクションは、ウェブサイトの利用から生じるいかなる紛争も公正かつ迅速に解決されるようにすることを意図しています。

この「適用法と管轄裁判所」セクションまたは一般的なこれらの利用規約に関するご質問や懸念がありましたら、customers@thearcanepenguin.comまでお問い合わせください。

11.2 地元法令の遵守

11.2.1. The Arcane Penguin Streetwearのウェブサイトとサービスのユーザーとして、適用されるすべての地元、州、国、および国際法規に遵守する責任があることを認識し同意します。これには、製品の購入、輸入、輸出、使用に関連する法律、およびあなたの管轄区域のオンライン商取引と消費者権利に関する法律などが含まれます。

11.2.2. 当社のウェブサイトで取り扱う一部の製品の購入に適用される年齢制限やライセンス要件を認識し、遵守することが重要です。ウェブサイトの使用により、あなたが所在地の法律によって合法的な年齢であることを確認します。

11.2.3. The Arcane Penguin Streetwearは、当社が事業を展開する地域の関連法令を製品とサービスが遵守するよう努めますが、法の解釈や執行は管轄区域によって大きく異なることを理解することが重要です。

11.2.4. 当社のウェブサイトやサービスを違法な目的で使用しないこと、他者の権利を侵害する活動を行わないことを同意します。

11.2.5. 製品およびサービスの法令遵守

当社は当社のウェブサイト上で製品とサービスに関する正確な情報を提供する努力をしていますが、お客様はご購入またはご利用いただく製品がお住まいの地域の特定の規制および基準に準拠しているかを確認する責任があります。当社は、製品が地元の法律や規制に違反する方法で使用された場合に関する一切の責任を否認します。

11.2.6. 法的遵守に関する懸念事項

お客様が当社の製品またはサービスの法的遵守に関して懸念事項がある場合は、法的助言を求めるか、関連する当局に連絡して、地元の法律に完全に適合していることを確認するようお勧めします。

11.2.7. サービス拒否と注文のキャンセル

The Arcane Penguin Streetwearは、ユーザーの行動またはリクエストが地元の法律またはこれらの利用規約に違反していると当社が判断した場合、裁量に基づいてサービスの拒否、アカウントの終了、または注文のキャンセルの権利を留保します。

11.2.8. 賠償責任

当社のウェブサイトおよびサービスを利用することで、地元の法律またはこれらの利用規約に遵守しないことから生じる、クレーム、損失、損害、責任、および経費(弁護士費用を含む)から生じる一切の請求に対して、The Arcane Penguin Streetwearおよびその提携会社、役員、従業員、および代理人を免責し、無害に保つことに同意します。

11.2.9. 利用規約と地元の法律の対立

これらの利用規約の規定と地元の法律の間に衝突が生じた場合、地元の法律はその法律が要求する範囲で優先されます。

利用規約の変更

12.1. 変更の通知

当社はこれらの利用規約をいつでも変更、修正、または更新する権利を留保し、そのような変更は即座に掲示されると効力を発揮します。我々はユーザーに対して以下の方法で変更の重要な部分に関する通知を行うために合理的な努力をします:

12.1.1. ウェブサイト通知:利用規約が更新されたことを示す当社ウェブサイト上の目立つ通知を提供することがあります。ユーザーは変更について定期的に確認し、最新の変更について知るために努めることが奨励されます。

12.1.2. メール通知:有効なメールアドレスを提供した登録ユーザーに対して、利用規約に重大な変更があった場合にメールで通知することがあります。ただし、定期的な更新のための責任はユーザーにあります。

12.2. ユーザーの変更の承諾

これらの利用規約の変更が掲示された後も当社のウェブサイトとサービスを使用し続けることは、変更された条件に同意し、これに拘束されることを示します。変更に同意しない場合は、直ちに当社のウェブサイトとサービスの使用を中止する必要があります。

12.3.1. オプトアウト:変更された利用規約に同意しない場合、サービスからオプトアウトし、適用される場合はアカウントを閉鎖する権利があります。

12.3.2. 紛争解決:変更された利用規約が掲示された後も当社のウェブサイトとサービスを使用し、その後当社との紛争が発生した場合、そのような紛争は変更が発生した時点の利用規約に従って解決されます。

12.3.3. 通知期間:ユーザーには定期的にこれらの利用規約を確認し、更新を確認することをお勧めします。変更に関する通知は上記のように行いますが、最終的には現行の利用規約についての情報を把握するのはユーザーの責任です。

12.4. 修正の優先順位

これらの利用規約の以前のバージョンと最新バージョンとの間で競合または不一致がある場合、最新バージョンの規定が優先されます。

12.5. お問い合わせ

これらの利用規約の変更に関する質問や懸念事項がある場合は、お気軽にcustomers@thearcanepenguin.comまでお問い合わせください。私たちは透明性を提供し、最善の能力でお問い合わせや問題に対処することに尽力しています。

お問い合わせ先

12.1. カスタマーサポート

当社の製品、サービス、またはご注文に関連する質問、懸念事項、またはサポートに関するお手伝いが必要な場合は、当社の専任カスタマーサポートチームがお手伝いいたします。お客様は以下の手段を使用して当社のカスタマーサポートチームに連絡できます:

– メール: customers@thearcanepenguin.com

– 電話: +34 683 47 58 41

– 営業時間: 月曜日から金曜日、午前10:00から午後18:00まで

当社のカスタマーサポートチームは、The Arcane Penguin Streetwearでのショッピングエクスペリエンスができる限りスムーズであるよう、迅速かつ助けになるサポートを提供することに取り組んでいます。

12.2 一般的なお問い合わせ

当社のブランド、製品、またはポリシーに関する一般的なお問い合わせがある場合は、以下の方法でお問い合わせいただけます:

– メール: customers@thearcanepenguin.com

フィードバック、提案、およびお問い合わせを歓迎し、できる限り迅速に対応いたします。

12.3 ウェブサイトの問題の報告

当社のウェブサイトを使用中に技術的な問題、不具合、またはセキュリティ上の懸念がある場合は、それらを当社のテクニカルサポートチームに報告してください。テクニカルサポートチームへの連絡先は以下の通りです:

– メール: customers@thearcanepenguin.com

あなたのフィードバックは、当社のウェブサイトの機能性とセキュリティを維持する上で非常に有益です。

12.4 法的およびコンプライアンス

法的なお問い合わせ、コンプライアンス、およびリクエストに関する事項については、当社の法務部門までお問い合わせいただけます:

– メール: customers@thearcanepenguin.com

– 郵送先住所: customers@thearcanepenguin.com

法的なお問い合わせは法務部門に直接お寄せいただき、適用される法律と規制に従って対応いたします。

12.5 連絡先情報の変更

私たちは連絡先情報を最新のものに保つことを約束しています。連絡先情報に変更がある場合は、このセクションを適宜更新いたします。お問い合わせいただく際には、最新の連絡先情報を確認する責任があります。

最も正確かつ最新の連絡先情報については、当社のウェブサイトをご覧いただくか、利用規約のこのセクションを参照してください。 

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